Pro zobrazení kompletní navigace si zapněte JavaScript!!!

SluŽby

Jednou z nejdůležitějších zásad naší společnosti je nabízet zákazníkům pouze vysoce moderní produkty s optimálními cenovými náklady. Neustále sledujeme nové trendy ve vývoji HW technologií a vyvíjíme nové verze SW. Naši pracovníci absolvují pravidelná školení a disponují vysokou profesní kvalifikací. Naší snahou je realizovat hlavní služby výhradně pomocí vlastních technických a lidských zdrojů. Tento způsob garantuje zákazníkovi vysokou kvalitu objednaných služeb a spolehlivý provoz dodaného zařízení.

V rámci našich služeb naleznete:

  • Výstavbu nových systémů
  • Repase starších a nevyhovujících systémů
  • Odkupy nevyhovujících technologií
  • Dodávky jednoúčelových zařízení
  • Řešení komplexních technologických celků na klíč
  • Dálkovou správu a diagnostiku systémů
  • Pravidelné prohlídky, revize a upgrade systémů
  • Servis po celé ČR a SR
  • Outsourcing

Návrhy a studie

Na všechny produkty zpracujeme technický návrh řešení včetně možnosti výběru z několika variant. U systémů větších rozsahů provádíme vstupní konzultace a technické prohlídky přímo u zákazníka. V případě zájmu předvedeme zařízení přímo na místě nebo zorganizujeme podrobnou prezentaci pro více osob v jedné z našich poboček. Po dohodě lze požadované zařízení zapůjčit za účelem vyzkoušení v reálném provozu.

Projekty

Jsme vybaveni vlastním projekčním oddělením. Na každou instalaci zařízení je zpracována prováděcí projektová dokumentace až po realizaci dokumentace skutečného stavu. Projekty jsou standardně dodávány v tištěné podobě a v případě potřeby je možné je dodat v elektronické formě na CD. Projekty jsou zpracovávány komplexně (kabelové trasy, svorková schémata, výkaz/výměr), včetně schválení příslušných úřadů (např. HZS, apod.). Výkresová dokumentace je zpracovávána ve formátu AUTOCAD.

Instalace a zprovoznění

Technické oddělení zabezpečuje odbornou instalaci a zprovoznění nabízených slaboproudých systémů. Středisko disponuje kompletním technickým vybavením pro instalace ve všech typech objektů. Dodávky jsou realizovány komplexně od technické přípravy, přes vlastní instalaci, uvedení do provozu, až po zaškolení jednotlivých uživatelů a následné technické podpory. Součástí dodávek jsou návody k obsluze k jednotlivým zařízením, certifikáty, homologace a prohlášení o shodě dle zákona č.22/1997 Sb.

Servis a technická podpora

Servis a technickou podporu zajišťujeme pomocí vlastního servisního oddělení a revizních techniků. Pravidelná technická podpora umožňuje provozovat zařízení nejen v okamžiku investice, ale i v budoucnosti a se všemi službami, které jsou nutné pro dlouhodobou funkčnost systému. Neustále vylepšujeme dostupnost servisního zázemí a využíváme nejmodernějších technologií pro technickou podporu uživatelů.

Financování

Na vybrané produkty nabízíme několik možností způsobu financování pomocí finančního leasingu, operativního leasingu nebo splátkového prodeje. Zákazník si tak může zvolit optimální způsob nákupu, který bude vyhovovat jeho potřebám a požadavkům.

Nadstandardní služby

  • Technický zákrok na místě již od 6-ti hodin od nahlášení závady (u důležitých systémů již od 2 hodin)
  • Linka technické podpory HelpDesk s garantovanou odezvou 2 hodiny
  • Dálková správa systému přes Internet
  • Tvorba a úprava zakázkových SW i HW aplikací
  • Široká škála technických služeb u zákazníka - pravidelné prohlídky, revize, konzultace, údržba
  • OUTSOURCING - možnost komplexní správy systému dodavatelským způsobem
  • V rámci dodávky systému - 1 rok technické podpory zdarma
  • Záruční doby 24 - 60 měsíců